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ベトナムで使える安心、便利なタクシー配車アプリ「Grab Taxi」と「Uber」の紹介、両サービスを比較してみた!

シンチャオ、こんにちは!

今回は、ベトナムのハノイやホーチミンなどの都市部の移動の足として便利なタクシー配車サービスについて紹介したいと思います。

ベトナムを始め東南アジアでタクシーを使うのは不安な方も多いのでは?

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「Grab Taxi」と連携しているタクシー会社「マイリンタクシー」の車。カラーが緑なのが特徴。

東南アジアを始めとする海外では、日常的にボッタクリにあって法外な値段を請求される、乗る前にドライバーと価格交渉が必要な場合がある、発展途上国によっては知らないところに連れていかれたり急に襲われるなどの危険を感じたというケースも少なくありません。さらに、現地の言葉しか通じないことも多く、海外でのタクシー利用に不安を感じている方も多くいらっしゃるのではないでしょうか。

ベトナムでタクシーを利用するならアプリを使って呼べる配車サービスがオススメ

そういったタクシーを利用する危険性やリスクが極めて少なく、比較的安心して利用できるのがタクシー配車アプリです。安心して利用できる理由は後述します。

ベトナムでは、スマートフォンの普及に加えてハノイやホーチミンなどの大都市部でも街中を走る都市鉄道が整備されていない現状があり、アプリを使ったタクシー配車サービスの人気がジワジワと高まっています。

代表的な二大サービス「Grab Taxi」と「Uber」

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「Grab Taxi」、「Uber」共に予約すると、利用者のリクエストに応じたタクシーのナンバープレートの番号がアプリ上で通知されます。

※乗車前には車体の前方のナンバープレートの番号とアプリに通知された番号が一致しているかを必ず確認しましょう!

ベトナム国内で、日本人を始めとした外国人が利用しやすいタクシー配車アプリが「Grab Taxi」と「Uber」です。「Uber」は日本でもサービスを展開しているので、聞いたことのある方もいるのではないでしょうか。それではこの2つのサービスの紹介と比較をしていきたいと思います。

稼働台数が多く利用しやすい「Grab Taxi」(グラブタクシー)

「Grab Taxi」は、マレーシアの起業家が作ったタクシー配車アプリで、現在では東南アジア6カ国28都市(2015年2月現在)でサービスを展開しています。ベトナムでもハノイ、ホーチミン、ダナンの街中で利用できます。

多くのタクシー会社と提携しており、ハノイやホーチミン市内では稼働している台数が多く、比較的すぐに利用できることが多いです。

それでは、私が実際に使ってみたときにとったスマホの写真をみながら、使い方を説明していきます。
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 Grab Taxiを利用したいと思ったときは、まずアプリを立ち上げます。すると上の画面のように現在稼働している現在地周辺のタクシーがイラストで表示されます。まずはPICK-UP欄にタクシーに迎えに来てほしい場所の住所や建物名、店名などを入力あるいは選択しましょう。

また、Grab Taxiはアプリ下の画面で個人のドライバーが迎えにくる「Grab Car」、またバイクタクシー「Grab Bike」というサービスも選択できます。

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PICK-UP欄に住所や店名を入力したら、今度はDROP-OFF欄に目的地を入力あるいは地図上で選択しましょう。目的地を選択したら現在地から目的地の距離や見積額が目安として表示されます。ベトナム国内でのGrab Taxiの支払い方法はCash(現金払い)のみとなっています。(2016年2月現在)。

目的地を選択しすぐにタクシーを呼びたい場合はPick-up Nowを押して下さい。そうすると近くにいるタクシーがリクエストを承諾し、あなたが入力した住所に駆けつけます。

また、何かドライバーに伝えたいことがある場合は「Notos to driver」の欄に記載します。「Promo Code」(割引コード)をお持ちの場合はそこにコードを入力すると割引のサービスが受けられます。
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無事にタクシーに乗車できた後、走行中はこのように現在地にタクシーのイラストが表示され、目的地までのあと何分で到着されるのかの目安が表示されます。この写真ではあと3分と表示されています。

写真上部の緑の点が目的地です。このように乗車中は常に地図が表示されているので、ドライバーが最適な経路で運転しているのか常に確認することができます。

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指定した目的地に到着し、メーターに表示された料金を支払います。降車後、アプリの画面にこのようにドライバーを星1つ〜5つでの評価を求める画面が表示されます。写真のように星3つ以下の評価をしようとすると、「What can we improve on?」という改善点を尋ねられ、運転手のサービス、車の質、走行経路、到着時間、アプリの使い勝手など改善点がどこにあるのかを選択できます。

また、何かコメントしたい場合は下の画面にコメントを記入した上で提出(SUBMIT)ボタンを押すと評価が完了します。降車後は、登録したEメールアドレスの方にも領収書が届くようになっています。

以上が大まかな使い方の流れになります。

もし登録を検討する方は、こちらからGrab Taxiに新規登録していただけると、登録した方にもれなく3万ベトナムドン(日本円で約150~160円分)のクーポンがゲットできるので、興味を持った方はぜひ登録してみて下さい。

こちらのリンクは電話番号から登録する形になっているので注意して下さい。ベトナムの現地のSIMカードをお持ちで電話番号を持っている方であればすぐに登録が完了し利用をスタートすることができます。

カード払いもできる「Uber」(ウーバー)

「Uber」は、2009年に創業し、現在ではアメリカ、ヨーロッパ、アフリカ、アジア、日本でも東京でサービスを利用できる世界中で普及し続けているタクシー配車サービスです。ベトナムではハノイやホーチミンで既にサービスを展開していて、これからダナン市やニャチャン市での試験導入を開始する計画があるようです。
こちらも、私がハノイで実際に使ってみたときの写真を使いレポートしてみます。
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まずアプリを立ち上げるとこのように現在地周辺の地図が表示されます。近くに稼働中の車がある場合、先ほどのグラブタクシーと同じように車のイラストが表示されます。乗車のリクエストをする場合、乗車場所を設定するという所をタップします。
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乗車場所の設定後、リクエストのボタンをタッチすると、ドライバーが自分がいる現在地周辺に向かい始めます。上の写真は、Uberを呼んだ後、ドライバーが依頼した人の元へ向かっていることをお知らせする画面です。

車を待っている間に、あと何分で来るのかの目安とタクシーと自分の位置関係が把握することができます。また、乗車後もスマホで位置情報サービスを利用していれば、現在地と目的地の位置関係、到着予想時刻をいつでも知ることができ便利です。

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目的地に到着し、タクシーから降りると上のような画面が表示され、走行距離と経路、料金の領収書が表示されます。

「Grab Taxi」との違いは、クレジットカードを事前にアプリ内で登録しておくと、現金かクレジットカード払いの選択ができます。カード払いの場合、降車時に料金を払う必要がないのでスムーズに降車することができ、支払いの煩わしさもありません。こちらも降車後、ドライバーを星1〜5つでの評価が求められ評価することができます。

いかがでしたでしょうか?
Uberを利用してみたい方は、アプリをインストール後、プロモーションコードの入力欄で「th3t3yn4ue」を入力して利用を始めてみて下さい。2000円分の割引クーポンが使えます。ただし、割引は日本でのみ適用されるようなので注意して下さい。

利用するにあたっての注意点3つ

1:タクシー配車アプリを使う前に、自分が現在いる場所の住所、通りの名前を確認しておきましょう。

ベトナムではGrab Taxi、Uber共に予約直後にドライバーから電話がかかってきて、今いる場所を聞かれるケースがほとんどです。住所や通りの名前の発音や説明が面倒な方は比較的分かりやすいホテルやショッピングセンター、飲食店、銀行などの建物の前から呼んでその場所を伝える方がいいでしょう。

2:運転手の評価システムがあるとはいえ、車内で居眠りしたり、行き先の住所や目的地までの大まか道のりを忘れないようにしましょう。

スマホの位置情報や地図サービスを使って、現在の場所が分かったり行き先を指定できるとはいえ、ドライバーが慣れていない道で遠回りしてしまったり、乗客が寝ているのをいいことにメーターの動く速度を速めて少しでも高い値段を取ろうとするドライバーもいるかもしれません。くれぐれも海外でタクシーを利用するときには、細心の注意を払うと共に、目的地までの大まかな行き方ぐらいは把握しておきましょう。

3:英語や日本語が通じる運転手の場合、不必要な情報を与えないようにしましょう。

ドライバーが英語や日本語が話せる場合、うれしくなってついつい自分が旅行者であることや、この土地に来たのは初めてであること、目的地の場所に行くのが初めてであることなどを会話の中で話してしまうことがあるかもしれません。そういった場合、普通に雑談することはいいと思いますが、こういった情報を自ら与えてドライバーが乗客の足元を見て、目的地までの道のりを遠回りしたり、ボッタクリを企てることも考えられなくはないので、細心の注意を払いましょう。

まとめ

注意点を3点挙げましたが、Grab Taxi、Uberまたはその他のタクシー配車アプリは普通に流しのタクシーを利用するのに比べて安全性は高いです。注意を払いつつも、日常や旅先の移動手段として利用してみて下さい。

筆者はGrab Taxi、Uber両方を使ってみましたが、目的地までほぼ最短距離で運転してもらえ、料金も通常のタクシーより割安な値段で利用できました。評価システムや身分が明らかな運転手しかいないことで流しのタクシーを利用するよりもはるかに安心して利用できるのは間違いありません。

ぜひ一度利用してみてその便利さを実感してみて下さい。

公式サイトのリンク

・「Grab Taxi」の公式サイト(英語版)

https://www.grab.co/vn/en/ 公式サイトからアプリのダウンロードができます。

また、こちらのリンクから登録していただくと、3万ドン分の割引クーポンが付いてきます。初回利用時の最初の2〜3キロ分が割引されます。ただし、こちらからの登録はベトナムを始め利用を開始する国の電話番号を持っている必要があります。https://invite.grab.co/hideyuki37267

 

・「Uber」の公式サイト(日本語対応)

https://www.uber.com/ こちらの公式サイトから登録、アプリのダウンロードができます。

登録後、プロモーションコードの入力欄で「th3t3yn4ue」を入力して利用を始めると2000円分の割引クーポンが使えます。ただし、割引は日本でのみ適用されるようなので注意して下さい。

 

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  1. 帰国 says:

    […] 詳しく説明してくれてるサイトも読んで […]

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